Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses à vos questions sur nos services de garde d'enfants bilingue à Paris
Comment Pouvons-Nous Vous Aider ?
Parcourez nos questions les plus fréquentes ou contactez notre service client pour une assistance personnalisée
Les Bloom-Buddies préparent-elles des repas, donnent-elles des bains et servent-elles des collations ?
Oui, votre Bloom-Buddie baignera et nourrira votre enfant selon vos instructions. Nous travaillons avec des professionnels formés qui peuvent fournir des soins complets pour votre bébé. Les instructions de bain et d'alimentation peuvent être discutées lors de l'entretien avec votre Bloom-Buddie.
Opérez-vous également dans la région de Paris ainsi que dans Île-de-France et Lyon ?
Oui, nous desservons la grande région de Paris ainsi que l'Île-de-France. Nous travaillons avec la technologie de géolocalisation qui associe nos Bloom-Buddies à la famille de leur quartier, de leur ville ou de leur région. En raison de la forte demande, nous étendons actuellement nos services à la ville de Lyon et plus.
Puis-je annuler une heure de garde avec ma Bloom-Buddie si je n'en ai pas besoin ?
Selon votre contrat, vous êtes obligé de consommer le nombre d'heures indiqué et signé dans le mois, mais vous pouvez annuler une session si vous rentrez du travail plus tôt par exemple, et réaffecter la session à une autre date dans le même mois.
Puis-je remplacer ma babysitter après avoir signé mon contrat et que dois-je faire si elle est absente un jour ?
Oui, si vous n'êtes pas satisfait des capacités de votre Bloom-Buddie actuelle, nous vous fournirons une autre Bloom-Buddie de remplacement dès que possible. Toutes les absences manquées seront entièrement remboursées ainsi qu'un suivi administratif de notre part avec votre Bloom-Buddie.
De nombreuses familles sont-elles satisfaites de Bloom Buddies Babysitting ?
Notre agence a reçu d'excellents avis par des familles et des professionnels de la petite enfance. Nous sommes en relation avec de nombreuses familles françaises qui sont très satisfaites des services de garde que nous proposons. De nombreuses familles recommandent même notre agence à leurs amis et collègues grâce à nos prix abordables, notre service 24h/24 et nos employés professionnels.
Combien de jours faut-il pour que ma babysitter commence ?
Nous fournissons plusieurs services en fonction de vos besoins. Nous pouvons organiser un rendez-vous à domicile avec l'une de nos Bloom-Buddies ce soir ou dans un jour ou deux selon votre emploi du temps. N'hésitez pas à parler à notre service client pour planifier un rendez-vous avec votre Bloom-Buddie.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements bancaires, CESU (Chèques Emploi Service Universel), et les paiements par carte bancaire. Vous bénéficiez également d'avantages fiscaux de 50% grâce au crédit d'impôt pour l'emploi à domicile.
Quelles sont les qualifications de vos babysitters ?
Toutes nos Bloom-Buddies ont un minimum d'1 an d'expérience en garde d'enfants. Elles sont bilingues ou trilingues (français, anglais, et parfois une troisième langue). Nous effectuons une vérification complète des antécédents et notre équipe de direction possède plus de 12 ans d'expérience combinée dans le secteur de la petite enfance.
Sujets Populaires
Discutez avec le service client
Heures
Lundi - Vendredi
9H – 18H
Téléphone
01 89 70 89 75
(Appels non-surtaxés)
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe de service client est là pour vous aider. Contactez-nous ou inscrivez-vous pour commencer votre parcours avec Bloom Buddies.
